Szanowni Państwo,
Sklep internetowy MORANGO, dostępny pod adresem: www.ceramikamorango.pl, prowadzony jest przez firmę MORANGO posługującą się NIP 529 109 13 22., Regon 145897644; firma wpisana do ewidencji dzialalności gospodarczej pod numerem 6798.
Regulamin zakupów
1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży wysyłkowej wyrobów ceramicznych przez firmę MORANGO, zwaną
dalej Sprzedającym.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia zawarte w regulaminie.
2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem internetu w formie umowy zawartej na odległość pomiędzy
składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym, a Sprzedającym.
3. Zamówienie w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem www.ceramikamorango.pl
może składać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat, zwana dalej Kupującym.
4. Warunkiem koniecznym do realizacji składanych zamówień jest poprawne wypełnienie przez Kupującego na
stronie internetowej Sprzedającego odpowiedniego formularza, który jest równocześnie upoważnieniem do przetwarzania
tylko tych danych osobowych, które są niezbędne do realizacji złożonego zamówienia - imię i nazwisko zamawiającego,
adres dostawy oraz numer telefonu komórkowego i adres e-mail.
5. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku, gdy podane przez
Kupującego dane będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
7. Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie i nie póżniej niż w ciągu 3 dni roboczych od daty otrzymania
potwierdzenia wpłynięcia należności na konto Sprzedającego, wysłać Kupującemu przesyłkę zgodną z zamówieniem.
8 Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że zamówiony artykuł nie jest aktualnie dostępny, Kupujący zostanie o tym
niezwłocznie, lecz nie póżniej niż w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia, poinformowany za pośrednictwem poczty
elektronicznej lub telefonicznie przez upoważnioną do tego osobę.
W takim przypadku Kupującemu przysługuje prawo anulowania zamówienia.
Anulowanie zamówienia w powyższym trybie wymaga złożenia Sprzedającemu oświadczenia za pośrednictwem
poczty elektronicznej.
9. Sklep internetowy ceramikamorango.pl przyjmuje przelew bankowy jako podstawową formę zapłaty.
W wyjątkowych przypadkach możliwa jest wysyłka 'za pobraniem'.
10. Wysyłając sprzedane przedmioty korzystamy wyłącznie z usług Poczy Polskiej.
Zamówiony towar może być także dostarczony w inny wcześniej uzgodniony sposób.
Przedmioty są bardzo starannie zabezpieczone i wysyłane w kartonowych pudełkach. Opakowania są oklejane
naklejkami informującymi o delikatnej zawartości.
Z uwagi na specyfikę przedmiotów preferujemy przesyłki priorytetowe na warunkach szczegółnych - 'ostrożna'.
W przypadku wyboru przez Kupującego przesyłki priorytetowej bez opcji 'ostrożna', zastrzegamy sobie prawo
nie uznania reklamacji w przypadku uszkodzenia przedmiotu podczas transportu.
11. Ceny oferowanych przedmiotów znajdujące się na stronie internetowej Sprzedającego są podane w złotych
polskich i zawierają 23 procentowy podatek VAT.
12. Ceny artykułow są wyliczane na podstawie aktualnego kursu EURO. W razie jego znacznej zmiany, Sprzedający
zastrzega sobie możliwośc podwyższenia cen podanych na stronie internetowej. Wszystkie zamówienia złożone
przed tą zmianą będą realizowane według cennika obowiązującego w chwili złożenia zamówienia.
13. Na życzenie i po podaniu w formularzu odpowiednich danych Kupującego, Sprzedający wystawi fakturę VAT.
Będzie ona wysłana wraz z towarem.
14. Przesyłki realizowane są w granicach Rezczpospolitej Polskiej. W przypadku zamówień z zagranicy koszt przesyłki
jest wyceniany indywidualnie.
15. Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego towaru, a należność za zamówione artykuły uregulować
wcześniej przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego lub opłacić przy odbiorze w przypadku przesyłki
za pobraniem.
16. Kolory oferowanych w sklepie MORANGO artykułów mogą nieznacznie odbiegać od kolorów pokazanych
na zdjęciach.
17. Niektóre artykuły są wytwarzane lub zdobione ręcznie i wobec tego Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za
wynikające ze sposobu produkcji nieznaczne różnice koloru, kształtu lub wymiarów dostarczonych do Kupującego
artykułów w stosunku do aktykułów prezentowanych na stronie internegowej.
18. Sprzedający nie ponosi odpowiedzailności odszkodowawczej za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał
wpływu, a które uniemożliwiły lub utrudniły wykonanie umowy /strajki, powódź, pożar, zamknięcie granic, itp/.
19. Wszystkie sprawy sporne wynikające z umów zawartych zgodnie z niniejszym regulaminem strony będą się starały
rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie było niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd
właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedającego.
20. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu ceramikamorango.pl nie stanowią oferty w rozumieniu
kodeksu cywilnego. Kupujący, składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych
stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez
Kupującego na liście przewozowym przesyłki.
21. Płatność - za pośrednictwem platformy Payu. Mogą Państwo także dokonywać płatności przelewem,
bezpośrednio na konto fimry MORANGO - 78 1020 1055 0000 9502 0280 5885 w banku PKO BP S.A.
22. Prawo zwrotu towaru /prawo do odstąpienia od umowy/.
Gwarantujemy prawo odstąpienia od umowy i tym samym zwrotu zamówionego towaru bez podania przyczyny.
Odstąpić od umowy można w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Dla zachowania terminu 14 dni na złożenie
oświadczenia o odstąpieniu od umowy wystarczające jest złożenie pisemnego oświadczenia przed jego upływem
pod adres: MORANGO, ul.Nowowiejska 24, 05-822 Milanówek. Zwrot wzajemnych świadczeń stron powinien nastąpić
niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Towar należy odesłać na własny koszt na adres: MORANGO, ul.Nowowiejska 24, 05-822 Milanówek.
Zwracany towar musi być bezwględnie odpowiednio zabepieczony od uszkodzeń. Towar oferowany jako komplet
należy odesłać w całości.
Zwracany towar powinien być nieuszkodzony oraz nie może nosić śladów używania. W przypadku zwrotu towaru
uszkodzonego lub używanego, MORANGO może obciążyć Kupującego odszkodowaniem obejmującym koszt
uszkodzenia lub użycia towaru, przy czym kwota tego odszkodowania może zostać potrącona z kwoty ceny
sprzedaży podlegającej zwrotowi na rzecz Kupującego.
W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
Prosimy o dotrzymanie określonego terminu zwrotu.
Należność z tytułu zwrotu towaru /wartość pełnowartościowego towaru oraz kosztu dostawy do Kupującego/ zostanie
przesłana przelewem bankowym na wskazane konto lub na konto, z którego nastąpiła płatność.
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Ochrona danych osobowych i pliki cookie
Zgodnie z Ustawą z 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzeniem Ministra Administracji
i Cyfryzacji z 11.05.2015 r. oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady /UE/ 2016/679 z
27.04.2016 r. informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych
MORANGO z siedzibą ul.Nowowiejska 24, 05-822 Milanówek.
Administratorem danych osobowych jest firma MORANGO. Dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez Państwa
w związku z rejestracją i korzystaniem ze sklepu internetowego są zbierane i przetwarzane wyłącznie na potrzeby firmy
MORANGO do prowadzenia akcji promocyjnych, informowania klientów o nowościach w sklepie. Są one przede
wszystkim niezbędne do realizacji składanych zamówień na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu internetowego
MORANGO. Są także gromadzone w celu rozpatrywania ewentualnych reklamacji oraz zwrotu świadczeń w przypadku
odstąpienia od umowy /zwrotu towaru/.
Jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych, w tym przesyłanie drogą elektroniczną
informacji handlowych, dane osobowe będą przetwarzane przez nas również w celu przekazywania informacji o naszym
sklepie, ofercie i promocjach.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych może
uniemożliwić nam świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie zakupów w sklepie internetowym MORANGO.
Powierzając nam swoje dane osobowe mają Państwo prawo do wglądu do nich, prawo żądania ich aktualizacji oraz prawo
żądania ich usunięcia. Mogą Państwo zwrócić się do nas z żądaniem usunięcia całego konta Klienta poprzez wysłanie
stosownej prośby na adres e-mail: morango@ceramikamorango.pl z adresu poczty elektronicznej aktualnie
zarejestrowanego w sklepie MORANGO.
Państwa dane osobowe nie były, nie są i nie będą udostępnianie innym podmiotom.
W celu realizacji przesyłki niezbędne dane - imię, nazwisko, adres dostawy i numer telefonu komórkowego - są
przekazywane jedynie Poczcie Polskiej.
W przypadku dokonywania płatności elektronicznych za pośrednictwem platformy PayU Kupujący przekazuje niezbędne
dane tej platformie celem realizacj płatności. W takim przypadku firma MORANGO jest informowana jedynie o kwocie
płatności oraz imieniu i nazwisku jej zleceniodawcy.
Firma MORANGO gwarantuje, iż zachowane są wszelkie wymogi zabezpieczenia danych określonych w przepisach
o ochronie danych osobowych.
Państwa dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne dla dostarczenia zamawianych produktów.
Naszym celem jest utrzymanie Państwa zaufania i pewności poprzez traktowanie Państwa danych osobowych
z szacunkiem.
Państwa dane osobowe są przechowywane w bazie danych, w której zastosowano środki techniczne i organizacyjne
zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodnie z wymaganiami określonymi przez powszechnie obowiązujące
przepisy prawa dotyczące danych osobowych.
Dostęp do bazy mają jedynie osoby posiadające upoważnienia nadane przez administratora danych.
Dla Państwa bezpieczeństwa prosimy pamiętać o:
- ustanowieniu loginu i trudnego hasła do Państwa konta Klienta uniemożliwiających w prosty sposób odgadnięcie ich
przez osoby trzecie;
- wylogowaniu się ze strony ceramikamorango.pl po zakończonej sesji. Samo wyłączenie okna przeglądarki nie jest
równoznaczne z wylogowaniem się ze strony ceramikamorango.pl. Wylogowanie ze strony ceramikamorango.pl
nastąpi po kliknięciu przycisku 'wyloguj';
- zachowaniu loginu i hasła do konta Klienta w tajemnicy i nieprzekazywaniu danych jakimkolwiek osobom trzecim;
- korzystaniu ze strony i sklepu internetowego MORANGO wyłącznie za pośrednictwem zaufanych komputerów,
na których zainstalowano wyłącznie sprawdzone oprogramowanie. Korzystanie z cudzych komputerów rodzi ryzyko
przechwycenia loginu, hasła lub innych danych, które Państwo podają;
- jeśli jednak korzystają Państwo ze strony lub sklepu internetowego MORANGO za pomocą obcego komputera,
np. w kafejce internetowej, prosimy pamiętać o usunięciu historii przeglądanych stron.
Pliki cookie
Podczas korzystania ze sklepu internetowego MORANGO na Państwa urządzeniu /komputerze, smartfonie, tablecie/
zapisywane są niewielkie pliki zawierające informacje niezbędne do prawidłowego korzystania ze sklepu internetowego,
tzw. pliki cookie. Dzięki zapisaniu tych plików na Państwa urządzeniu możliwe jest m.in. zapamiętanie danych logowania.
Pliki cookie nie zawierają danych identyfikujących Państwa, na ich podstawie nie można ustalić czyjejkolwiek tożsamości.
Pliki te nie są w żaden sposób szkodliwe dla Państwa urządzenia i nie zmieniają jego ustawień ani ustawień
zainstalowanego na nim oprogramowania.
W trakcie korzystania ze sklepu internetowego korzystamy z dwóch rodzajów plików cookie - sesyjnych i stałych.
Pliki sesyjne to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Państwa urządzeniu do czasu wylogowania ze sklepu lub
zamknięcia przeglądarki. Stałe pliki są przechowywane na Państwa urządzeniu przez czas określony w parametrach
tych plików lub do momentu ich usunięcia przez Państwa.
|
|